返金ポリシー
本ポリシーは、murmurnote の有料プラン（プレミアム）に関する返金・キャンセルの方針を定めるものです。
デジタルコンテンツの性質
本サービスは、決済完了直後にデジタルコンテンツへのアクセスを提供する性質上、購入後の返金は行っておりません。
月額購読のキャンセル
月額購読は Lemon Squeezy の管理画面よりいつでもキャンセル可能です。キャンセル後も、現在の課金期間の末日までサービスをご利用いただけます。日割り返金は行っておりません。
キャンセルの方法
以下の手順でキャンセルできます：
- 購読時にお送りした Lemon Squeezy の確認メールに記載の管理リンクにアクセス
- または Lemon Squeezy のカスタマーポータルからキャンセル
例外的事由
システム障害によりサービスが利用できない場合、当サービスの判断により期間延長または返金対応を行う場合があります。
お問い合わせ
返金・キャンセルに関するご質問は、下記までご連絡ください。
legal@heartgui.com
制定日：2026年6月4日